লাইভ মেসেজ
দ্রুত উত্তর চাইলে এটা ভালো ছোট প্রশ্নে সাধারণত 5 মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই আসে
88fb Support Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য সময় ধরে কাজ করে Dhaka-ভিত্তিক টিম, পরিষ্কার যোগাযোগ, আর দ্রুত উত্তরসব একসাথে
88fb APK ডাউনলোড করুন 88fb Login দেখুন
৩টি চ্যানেল, ১টা সময় জোন, আর পরিষ্কার সাড়া-সময়
| চ্যানেল | দিন | সময় | সাড়া-সময় |
|---|---|---|---|
| লাইভ চ্যাট | সোমবাররবিবার | সকাল 8:00রাত 11:00 | 35 মিনিট |
| ইমেইল | সোমবারশুক্রবার | ২৪ ঘণ্টা | 612 ঘণ্টা |
| হেল্প সেন্টার | সব দিন | ২৪ ঘণ্টা | তাৎক্ষণিক |
Dhaka সময় ধরেই সাপোর্ট দেখানো হয় রাতে প্রশ্ন এলেও মেসেজ কিউ-তে থাকে, তাই সকালে উঠে সহজে ফলো-আপ পাবেন
২ মিনিটেই উত্তর খুঁজে পান
88fb Help Center-এ লগইন সমস্যা, APK ইনস্টল, আর অ্যাকাউন্ট সেটআপ নিয়ে ছোট গাইড আছে অনেকেই আগে হেল্প সেন্টার দেখে নেন, পরে 88fb Login করেন
ঢাকার বাইরে থাকা ব্যবহারকারীরাও একই পেজে উত্তর পান bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নও আলাদা করে সাজানো আছে
প্রতিটি চ্যানেল আলাদা কাজের জন্য
দ্রুত উত্তর চাইলে এটা ভালো ছোট প্রশ্নে সাধারণত 5 মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই আসে
ডকুমেন্ট, স্ক্রিনশট, বা অ্যাকাউন্ট তথ্য পাঠাতে হলে ইমেইল ব্যবহার করুন
ধাপে ধাপে গাইড আছে নতুন ব্যবহারকারীরা সাধারণত এখান থেকেই শুরু করেন
যোগাযোগের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট নাম আর সমস্যার সময়টা লিখে রাখুন এতে টিম 1 বারেই ঠিক জায়গায় যেতে পারে
দুইটা লোকাল পদ্ধতি বেশ কাজে লাগে
ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী আগে bKash ইতিহাস দেখে নেন এতে কোন ধাপে আটকে গেছে, তা সহজে ধরা যায়
নাম, সময়, আর রেফারেন্স নম্বর লিখে রাখলে সাপোর্ট দ্রুত সাহায্য করে
কম গতির 3G-তেও মূল পেজ খুলে যায় তাই ছোট স্ক্রিনে তথ্য দেখা বেশ সহজ
হেল্প সেন্টার ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকে লাইভ চ্যাট মূলত সকাল 8:00 থেকে রাত 11:00 পর্যন্ত সক্রিয়
লাইভ চ্যাটে সাধারণত 35 মিনিট লাগে ইমেইলে 612 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে
অ্যাকাউন্ট নাম, ফোনের ধরন, আর সমস্যার ছবি রাখুন এতে টিমের কাজ দ্রুত হয়
আরও দরকার হলে সরাসরি 88fb APK ডাউনলোড করে লগইন করে নিন তারপর 88fb Support টিমকে মেসেজ দিন